Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Mon Parfum поважає приватність користувачів та забезпечує обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1.2. Ця Політика визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту інформації користувачів вебсайту monparfum.ua.

1.3. Володільцем персональних даних є ФОП Марчук Вікторія Олександрівна.

1.4. Використовуючи сайт, користувач може ознайомитися з цією Політикою. Надання згоди на окремі види обробки даних, зокрема на маркетингові розсилки, здійснюється окремо, коли така згода необхідна.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо обробляти:

• Ім'я та прізвище.
• Контактний номер телефону.
• Адресу електронної пошти.
• Дані для доставки замовлення.
• Інформацію про замовлення, придбані товари та історію покупок.
• Інформацію, добровільно надану під час звернень до магазину.
• Технічні дані, зокрема IP-адресу, тип браузера, пристрою та інформацію про взаємодію із сайтом.
• Дані файлів cookie та інших технологій, якщо вони використовуються на сайті.

Ми не вимагаємо надання інформації, яка не потрібна для відповідної мети обробки, якщо інше не передбачено законодавством.

3. Для чого використовуються персональні дані

Ми обробляємо персональні дані для:

3.1. Оформлення, підтвердження та виконання замовлень.

3.2. Організації оплати й доставки товарів.

3.3. Надання консультацій та підтримки покупцям.

3.4. Обробки звернень, повернень і претензій.

3.5. Виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства.

3.6. Забезпечення безпеки та належної роботи сайту.

3.7. Аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду у випадках, коли така обробка має належну правову підставу.

3.8. Надсилання інформації про новинки, спеціальні пропозиції, персональні добірки ароматів та акції — за наявності відповідної правової підстави, зокрема згоди користувача.

4. Правові підстави обробки даних

Персональні дані обробляються на таких підставах:

• Необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу.
• Виконання юридичних обов'язків Продавця.
• Згода користувача, якщо вона необхідна відповідно до законодавства.
• Інші підстави, передбачені законодавством України.

Надання даних, необхідних для оформлення замовлення, є умовою його виконання. Надання згоди на рекламні розсилки не є обов'язковою умовою покупки.

5. Передача інформації третім особам

5.1. Mon Parfum може передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для законних цілей їх обробки.

Такими отримувачами можуть бути:

• Служби доставки.
• Платіжні установи та сервіси оплати.
• Постачальники послуг хостингу, обслуговування сайту й інформаційних систем.
• Постачальники аналітичних і маркетингових сервісів за наявності відповідної правової підстави.
• Державні органи у випадках, передбачених законодавством.

5.2. Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

5.3. Якщо для роботи сайту використовуються постачальники послуг, розташовані за межами України, міжнародна передача персональних даних здійснюється з дотриманням застосовних вимог законодавства.

6. Зберігання та захист інформації

6.1. Mon Parfum застосовує організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни та неправомірного використання.

6.2. Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення визначеної мети обробки, виконання договору або передбачених законом обов'язків.

6.3. Після завершення відповідного строку дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо немає іншої законної підстави для їх зберігання.

6.4. Доступ до даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій.

7. Права користувача

Кожен користувач має права, визначені законодавством України, зокрема:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
• Отримувати інформацію про обробку своїх даних.
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
• Вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом.
• Відкликати згоду на обробку, якщо вона є правовою підставою такої обробки.
• Заперечувати проти обробки своїх даних у передбачених законом випадках.
• Звертатися зі скаргами до уповноважених органів або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на info@monparfum.ua.

8. Рекламні та інформаційні повідомлення

8.1. Користувач може добровільно підписатися на новини Mon Parfum.

8.2. Рекламні повідомлення можуть містити інформацію про нові колекції, аромати, акції, спеціальні пропозиції та події магазину.

8.3. Користувач може будь-коли відмовитися від рекламної розсилки за допомогою посилання в повідомленні або звернення на info@monparfum.ua.

8.4. Відмова від рекламних розсилок не впливає на отримання повідомлень, необхідних для виконання оформлених замовлень.

9. Використання файлів cookie

9.1. Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення своєї роботи, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та інших визначених цілей.

9.2. Необхідні cookie забезпечують роботу основних функцій сайту, зокрема кошика та оформлення замовлень.

9.3. Аналітичні та рекламні cookie, якщо вони використовуються, обробляються відповідно до застосовних вимог законодавства та налаштувань згоди користувача.

9.4. Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера та доступні інструменти сайту.

9.5. Детальніша інформація наведена в Політиці використання файлів cookie.

10. Посилання на сторонні ресурси

10.1. Сайт може містити посилання на вебресурси третіх осіб, зокрема соціальні мережі та сервіси партнерів.

10.2. Обробка даних на таких ресурсах здійснюється відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

11. Зміни до Політики

11.1. Mon Parfum має право оновлювати цю Політику відповідно до змін законодавства, технологій та процесів роботи магазину.

11.2. Актуальна редакція публікується на сайті із зазначенням дати оновлення.

12. Контактна інформація

Володілець персональних даних: ФОП Марчук Вікторія Олександрівна.

Сайт: monparfum.ua

Електронна пошта: info@monparfum.ua

Телефон: +38 (067) 310-72-72

Адреса для звернень: м. Дніпро, вул. Королеви Єлизавети, 2, ТРК «Мост-Сіті».