Публічна оферта
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) є офіційною пропозицією ФОП Марчук Вікторії Олександрівни (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Mon Parfum, розташований за адресою monparfum.ua.
1.2. Договір укладено відповідно до положень Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
1.3. Умови Договору є однаковими для всіх покупців, якщо інше не передбачено законодавством або спеціальними умовами продажу.
1.4. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує ознайомлення з умовами Договору та погоджується з ними.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець — ФОП Марчук Вікторія Олександрівна, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Mon Parfum.
2.2. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення.
2.3. Інтернет-магазин — вебсайт monparfum.ua, призначений для ознайомлення з асортиментом, оформлення та оплати замовлень.
2.4. Товар — парфумерія, косметика, засоби догляду, ароматична продукція для дому та інші товари, представлені в каталозі інтернет-магазину.
2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраних товарів.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар відповідно до оформленого замовлення, а Покупець зобов'язується оплатити й отримати його.
3.2. Mon Parfum реалізує оригінальну парфумерну продукцію, отриману від офіційних дистриб'юторів брендів.
3.3. Найменування, бренд, об'єм, характеристики, ціна та інша доступна інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару.
3.4. Фотографії товарів мають ілюстративний характер. Незначні відмінності в оформленні упаковки, спричинені оновленням дизайну виробником, можливі за умови збереження замовлених характеристик товару.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення через сайт або звернувшись до представника магазину за опублікованими контактами.
4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зазначає достовірну контактну інформацію та дані, необхідні для доставки.
4.3. Акцептом цієї оферти є оформлення Покупцем замовлення з підтвердженням згоди з умовами Договору засобами, передбаченими функціоналом сайту.
4.4. Договір укладається у порядку, встановленому Законом України «Про електронну комерцію».
4.5. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження доступним каналом зв'язку.
4.6. Якщо обраного товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує зміну замовлення, очікування надходження або його скасування. Заміна товару здійснюється лише за погодженням із Покупцем.
4.7. Покупець може звернутися щодо скасування замовлення до моменту його відправлення. Після відправлення застосовуються правила, встановлені законодавством та цим Договором.
5. Ціна та оплата
5.1. Усі ціни на сайті зазначаються в гривнях.
5.2. Актуальна ціна товару відображається на його сторінці та під час оформлення замовлення.
5.3. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних під час оформлення замовлення, зокрема післяплатою у відділенні Нової пошти.
5.4. Інші способи оплати можуть бути доступні відповідно до функціоналу сайту або за окремим погодженням із Продавцем.
5.5. Можливі додаткові комісії платіжних установ або перевізника повідомляються Покупцеві до завершення оформлення замовлення.
5.6. Продавець може проводити акції, надавати знижки та спеціальні пропозиції. Їхні умови та строки зазначаються окремо.
5.7. Зміна ціни товару після підтвердження замовлення допускається лише за погодженням із Покупцем та відповідно до законодавства.
6. Доставка товарів
6.1. Доставка замовлень здійснюється територією України за допомогою служби «Нова пошта» або іншим погодженим способом.
6.2. Покупець може обрати доступне відділення перевізника або скористатися самовивозом із магазину Mon Parfum у місті Дніпро.
6.3. Вартість та орієнтовні строки доставки залежать від обраного способу отримання, умов перевізника та підтверджуються під час оформлення замовлення.
6.4. Продавець повідомляє Покупця про відправлення замовлення та надає інформацію для відстеження, якщо доставка здійснюється поштовим оператором.
6.5. Під час отримання рекомендується перевірити комплектність замовлення, цілісність упаковки та відсутність видимих пошкоджень.
6.6. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення Покупець має право звернутися до Продавця для врегулювання ситуації відповідно до законодавства.
7. Обмін та повернення
7.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та опублікованої на сайті Політики повернення.
7.2. Парфумерно-косметична продукція належної якості входить до затвердженого законодавством переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню з підстав, передбачених для товарів належної якості.
7.3. Ця умова не обмежує права Покупця у разі отримання товару неналежної якості, товару з виробничими недоліками або товару, що не відповідає замовленню.
7.4. Звернення щодо якості продукції розглядаються Продавцем у порядку та строки, передбачені законодавством.
7.5. Повернення коштів здійснюється у встановленому законодавством порядку.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію про товари.
- Передавати Покупцеві товари належної якості відповідно до замовлення.
- Дотримуватися погоджених умов продажу.
- Розглядати звернення та претензії Покупців.
- Забезпечувати захист персональних даних відповідно до законодавства.
8.2. Покупець зобов'язується:
- Надавати достовірні дані для оформлення замовлення.
- Своєчасно оплачувати й отримувати товари відповідно до погоджених умов.
- Ознайомлюватися з характеристиками продукції та рекомендаціями щодо її використання.
8.3. Покупець має всі права, передбачені законодавством України про захист прав споживачів.
9. Особливості парфумерної продукції
9.1. Сприйняття ароматів є індивідуальним та може залежати від особливостей шкіри, температури, умов використання й особистих уподобань.
9.2. Індивідуальне сприйняття композиції або стійкості аромату саме по собі не свідчить про неналежну якість продукції.
9.3. Продавець рекомендує ознайомлюватися з описом аромату, його концентрацією, об'ємом та характеристиками до оформлення замовлення.
9.4. У разі виникнення сумнівів щодо якості продукції Покупець має право звернутися до Продавця.
10. Захист персональних даних
10.1. Обробка персональних даних Покупців здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Mon Parfum.
10.2. Дані використовуються для оформлення і виконання замовлень, зв'язку з Покупцем, ведення передбаченого законодавством обліку та інших правомірних цілей.
10.3. Рекламні повідомлення надсилаються відповідно до законодавства та налаштувань або згоди користувача.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
11.2. У разі виникнення обставин непереборної сили сторони діють відповідно до вимог чинного законодавства.
11.3. Жодне положення Договору не обмежує прав Покупця, гарантованих законодавством України.
12. Вирішення спорів
12.1. Спірні питання сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів.
12.2. У разі неможливості досягнення згоди спір розглядається в порядку, визначеному чинним законодавством України.
13. Заключні положення
13.1. Договір діє з моменту його укладення до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
13.2. Продавець має право оновлювати умови оферти, розміщуючи актуальну редакцію на сайті.
13.3. Зміни не мають зворотної дії щодо вже укладених договорів, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законом.
14. Реквізити продавця
Mon Parfum
Продавець: ФОП Марчук Вікторія Олександрівна
РНОКПП: 2796521403
Адреса магазину: Україна, м. Дніпро, вул. Королеви Єлизавети, 2, ТРК «Мост-Сіті».
Телефон для інтернет-замовлень: +38 (067) 310-72-72
Телефон магазину: +38 (097) 715-81-81
Електронна пошта: info@monparfum.ua
Сайт: monparfum.ua